Caveau Il Grotto Café Restaurant Neuchâtel

Malgré tout très déçu

Je ne suis pas un spécialiste, mais par contre j’ai été très déçu par le service.

En effet le niveau de la cuisine est telle, qu’on s’attend à un service à table du même calibre.

Et cela n’a pas été le cas, et cela pour la deuxième fois en quelques semaines.

Le service à table est catastrophique, et cela gâche la fête.

Salutations.

Merci à Napo et sa famille,pour l'accueil chaleureux et toujours une excellente cuisine. Tous les plats sont d'une grande finesse.On se réjouit de déguster les pizzas!

le grotto est un endroit magique à neuchatel, par son cadre, son ambiance sympa, sa cuisine délicieuse et son service soigné. les prix des mets est en rapport avec la qualité des produits. la carte change avec les saisons et il y a toujours des propositions inédites. je ne sais pas ou mange ce monsieur p., habituellement, mais de nombreuses personnes pensent comme moi que le grotto est une très bonne table à neuchatel. je vous le recommande, sans aucune réserve pour une soirée magnifique dans un cadre de reve... a bientot chez napo, au grotto.

Je tenais simplement répondre à ce monsieur...
Cher Monsieur, certes vous avez le droit de ne pas apprécier le vin de M. Kuntzer, qui pourtant dans notre région a une réputation qui n'est plus a faire...mais c'est votre goût!!
Connaissez-vous beaucoup de restaurant avec une cuisine aussi transparente que le chef mijote ses plats devant le client avec des produits frais et à la minute???
C'est vrai il y a des gens qui préfère le congelé, ce qui doit être votre cas!!!
il est facile d'exprimer ses sentiments mais tout de même vous auriez pu avoir la politesse de vous adresser directement aux patrons de l'établisssement.
Heureusement que M. Gessler critique international des restaurants a émi des louanges spontannées dans la revue gastronomique * plaisirs *
Quant au prix, je pense que tout travail mérite salaire même dans la restauration. Combien êtes vous payé de l'heure chèr Monsieur ?
A bon entendeur Salut Monsieur P...
Valérie Vez

Un service qui se donne de la peine, en a et nous en fait.
Incroyable... un service lamentable, un chardonnay aussi acide que du chasselat, une cuisine ordinaire pour un prix qui lui est extraordinaire. > 150.- CHF pour 2 personnes (et sans extravagance)... si vous voulez tester un mauvais resto, n'hésitez pas, allez-y !